* Ces produits sont exclusivement disponibles auprès de l’équipe Griesser et de nos partenaires spécialisés Experts (volets uniquement par nos partenaires spécialisés Experts).
Les partenaires spécialisés Experts bénéficient d’une formation aux produits spécifique et vous garantissent un montage conforme.

Nouvelles

Nouveauté : Identification instantanée du produit.

Grâce au scan du QR code présente sur l’étiquette des produits, retrouvez de nombreuses informations et services.

Griesser a toujours eu à cœur d’améliorer l’expérience et la satisfaction de ses clients. Aujourd’hui, nous sommes heureux de présenter une nouveauté : l’identification instantanée du produit.

Avant sa sortie d’usine, chaque produit Griesser est étiqueté d’un QR code unique. En scannant ce QR code avec un smartphone, de nombreuses informations et services sont mis à disposition du public. Ces informations et services sont destinés en premier lieu aux revendeurs de produits Griesser ainsi qu’aux utilisateurs finaux.

Les revendeurs Griesser y trouveront tous les éléments visant à faciliter la traçabilité, l’installation et la maintenance du produit avec, par exemple, le numéro de série du produit, la référence du moteur associé, le catalogue des pièces détachées ou encore les instructions de montage.

Côté particulier, cette nouvelle fonctionnalité offre un accès immédiat au manuel d’utilisation, à la notice de garantie ainsi qu’aux coordonnées du revendeur en cas de problème technique. Cela permet au particulier d’être dépanné plus rapidement.

*Pour le moment réservée aux Brise-Soleil Orientables, l’identification instantanée sera progressivement déployée sur l’ensemble de nos gammes de protections solaires et de fermetures à partir de 2022.

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